CRM ТК Десса

Внедрение CRM и сквозной аналитики Битрикс24 компании ДЕССА.

Сфера

Производство

Дата

Январь 2018

Клиент

ООО «ТК «ДЕССА»

Задача

Внедрить CRM-систему.

Описание

ДЕССА является крупнейшим Российским производителем и поставщиком всех комплектующих для системы ливневой канализации.

Выполненные работы:

Наши специалисты провели полную диагностику сервера, анализ конфигурационных файлов, перемещение дисков системы виртуализации. В результате существовавшие ошибки были устранены, портал снова начал работать.
Выполнена настройка интеграции Битрикс24 с почтой.
Настроены роботы в CRM.

Оказанные услуги

Внедрение CRM Битрикс24

CRM - система управления взаимоотноениями с клиентами. Основная идея: ни один клиент не должен остаться без внимания. Современные CRM систмы поддерживают интеграцию с телефонией (с возможностью записи звонков), сайтом, социальными сетями и мессенджерами - все обращения клиентов в одном месте. CRM система сама будет подталкивать менеджера к следующему шагу по сделке.